4

(3 ώρες διαλέξεις και 1 ώρα φροντιστηριακή άσκηση)

Σκοπός του μαθήματος είναι η εξοικείωση των φοιτητών με τη χρήση τεχνικών, μεθόδων και πρακτικών, εφαρμοζομένων κατά την άσκηση διοίκησης των Νοσηλευτικών Υπηρεσιών, ώστε αυτοί να είναι σε θέση να ανταποκρίνονται επαρκώς κατά την ανάληψη διοικητικών και ηγετικών ρόλων.

Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές αναμένεται να είναι σε θέση:

να γνωρίζουν και να χρησιμοποιούν τεχνικές, μεθόδους, εργαλεία και πρακτικές, που αφορούν σε:

λήψη αποφάσεων, επίλυση προβλημάτων (problemsolving) και κριτική σκέψη (criticalthinking),

υποβοήθηση του στρατηγικού σχεδιασμού (πχ SWOT ανάλυση, Ισορροπημένος Πίνακας Απόδοσης (BalancedScorecard)κλπ),

διαχείριση του χρόνου (εργασίας, προσωπικού, διάκριση επειγουσών & σημαντικών εργασιών κλπ),

κατάρτιση προϋπολογισμού και μεθόδους χρηματοδότησης (πχ DRGs),

μέτρηση οργανωσιακής κουλτούρας,

επικοινωνία και δοκιμασίες ελέγχου επικοινωνίας,

ανάθεση καθηκόντων σε υφισταμένους,

διαχείριση των συγκρούσεων,

έλεγχο της ποιότητας του παραγόμενου νοσηλευτικού έργου, και

αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων

να γνωρίζουν και να χρησιμοποιούν μεθόδους ελαχιστοποίησης του κόστους, κόστους - αποτελεσματικότητας, κόστους - οφέλους και κόστους - χρησιμότητας, και

να γνωρίζουν και να χρησιμοποιούν μεθόδους μέτρησης της αποδοτικότητας των νοσηλευτικών υπηρεσιών.

Όταν οι φοιτητές θα έχουν ολοκληρώσει επιτυχώς το μάθημα, αναμένεται να είναι ικανοί να:

να χρησιμοποιούν εργαλεία, μεθόδους και τεχνικές που αφορούν στις λειτουργίες της διοίκησης Νοσηλευτικών Υπηρεσιών,

υιοθετούν και να χρησιμοποιούν μεθόδους εκτίμησης του κόστους και των επιπτώσεων των διαφόρων παρεμβάσεων καθώς και να προβαίνουν σε συγκριτική αξιολόγηση μεταξύ εναλλακτικών λύσεων υπό το ρόλο διοικητικού στελέχους Νοσηλευτικής Υπηρεσίας ,

εργάζονται αυτόνομα ή/και ομαδικά,

λαμβάνουν αποφάσεις,

εργάζονται σε διεθνές περιβάλλον, και

παράγουν νέες ερευνητικές ιδέες.

Διδακτικό μέρος

Εργαλεία και τεχνικές για τη λήψη αποφάσεων και επίλυση προβλημάτων.

Τεχνικής βελτίωσης της κριτικής σκέψης.

Εργαλεία κατάρτισης επιχειρησιακών σχεδίων.

Τεχνικές ορθής διαχείρισης του χρόνου του προϊσταμένου.

Τρόποι κατάρτισης προϋπολογισμού.

Μέθοδοι χρηματοδότησης υπηρεσιών υγείας.

Εργαλεία μέτρησης οργανωσιακής κουλτούρας.

Επικοινωνία, ανάπτυξη δεξιοτήτων επικοινωνίας και δοκιμασίες ελέγχου επικοινωνίας.

Μέθοδοι ανάθεσης καθηκόντων σε υφισταμένους.

Τρόποι διαχείρισης των συγκρούσεων.

Μέθοδοι ελέγχου της ποιότητας του παραγόμενου νοσηλευτικού έργου.

Μέθοδοι αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων.

Μέθοδοι μέτρησης της αποδοτικότητας των υπηρεσιών υγείας.

Μέθοδοι οικονομικής αξιολόγησης (ελαχιστοποίησης του κόστους, κόστους - αποτελεσματικότητας, κόστους - οφέλους και κόστους - χρησιμότητας).

Συμπεράσματα και αξιολόγηση του μαθήματος.

Φροντιστηριακό μέρος

Μελέτη περιπτώσεων κατ΄ αντιστοιχία του διδαχθέντος θεωρητικού μέρους.

Επίλυση ασκήσεων.

Χρήση βάσεως δεδομένων ΟΟΣΑ, ΠΟΥ, Συστήματος Λογαριασμών Υγείας, Οικογενειακών Προϋπολογισμών κλπ.

Παρουσίαση ομαδικών εργασιών και συζήτηση (κριτική ανάλυση) επ’ αυτών.

Τρόπος Παράδοσης

Υποστήριξη Μαθησιακής διαδικασίας μέσω της χρήσης:

της βάσεως δεδομένων του ΟΟΣΑ, ΠΟΥ, Συστήματος Λογαριασμών Υγείας, Οικογενειακών Προϋπολογισμών

της πλατφόρμας e-class

της web-class

Οργάνωση διδασκαλίας

ΟικονομικάτηςΥγείας, Γιάννης Ν Υφαντόπουλος, Γ Δαρδάνος, K Δαρδάνος OΕ, Αθήνα, 2006.

Διοίκηση και οργάνωση υπηρεσιώνυγείας, Νικόλαος Πολύζος, Εκδόσεις Κριτική, Αθήνα, 2014.

Marquis B., Huston C., (6η έκδοση), Διοίκηση&Ηγεσία: Θεωρία και εφαρμογή στιςνοσηλευτικές υπηρεσίες, Επιστημονική Επιμέλεια Δ Καϊτελίδου& Π Πρεζεράκος, Εκδόσεις ΛΑΓΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ, 2010.

Μερκούρης Α., ΔιοίκησηΝοσηλευτικών Υπηρεσιών, Εκδόσεις Γ. ΠΑΡΙΚΟΣ & ΣΙΑ ΕΕ, 2008.